Wracam właśnie pociągiem z kolejnego szkolenia z zarządzania ryzykiem i jakością. Co za dużo to może niezdrowo i trochę temat mnie temat męczy, tym bardziej, że w przyszłym tygodniu będę robił to samo, ale co ciekawe dzięki temu, że mam okazję przyjrzeć się tym samym ideom z różnych punktów widzenia w różnych konstelacjach ludzkich daje do myślenia.

Dzisiaj opowiadając o sposobach zapewnienia jakości w organizacjach i projektach zwróciłem szczególną uwagę na Kaizen. Z japońskiego ?Kai? to zmiana, a ?zen? to dobry. Czyli tłumacząc bardzo bezpośrednio zmiana na dobre. Filozofia kaizen polega na ciągłym doskonaleniu, ulepszaniu poprzez małe zmiany, które kumulując się prowadzą do znaczącego postępu w jakości produkowanych wyrobów.

W założeniach tej filozofii jest oczekiwanie postępu, a nie doskonałości. Tutaj właśnie mnie tknęło jaki wpływ ta zasada ma na życie. To zasada małych kroków, którą tak lubię. Powoli zmierzasz do celu. Nie osiągniesz go jutro, ale będziesz się do niego konsekwentnie zbliżać. Podobnie jest z tym jak się rozwijasz jako człowiek. Jeżeli porównujesz się do innych możesz w pewnych momentach zwątpić, bo zawsze będą obok Ciebie mądrzejsi, bogatsi, piękniejsi. Zamiast tego obserwuj siebie i oczekuj tego, że stajesz się lepszy niż byłeś jakiś czas temu. Sprawdzaj, czy nie stoisz w miejscu a reszta się ułoży.
Dziesięć zasad Kaizen też można przełożyć sobie na rozwój osobisty.

1. Problemy stwarzają możliwości – jak mogę wykorzystać negatywną sytuację na moją korzyść? Jak zyskać na kryzysie? Czego się mogę nauczyć? Kiedyś ten slogan traktowałem jako bzdurę. Teraz mocno w niego wierzę, bo to prawda :).

2. Pytaj 5 razy dlaczego ? nie poprzestawaj na prostych odpowiedziach, draż tak jak małe dziecko tak głęboko aż dotrzesz do swoich głęboko ukrytych motywów. Chcę osiągnąć sukces. Dlaczego? Dlatego, że chcę pozostawić po sobie ślad. Dlaczego? Bo chcę mieć poczucie tego, że dobrze przeżyłem życie. Dlaczego? Bo lubię robić rzeczy, które mają sens? Dlaczego? Wtedy czuję się zmotywowany. Ciekawe, nie? Zrobiłem sobie to teraz spontanicznie i wyszło mi, że chcę odnieść sukces, bo wtedy będę się czuł dopiero zmotywowany :). Aż się tego boję ;). Fajna technika pozwalająca zajrzeć głębiej w nasze motywy.

3. Bierz pomysły od wszystkich ? jak pisałem w komentarzu do wpisu NLP i wisienki. Ucz się nawet od diabła, bo od każdego można wynieść coś wartościowego. Wychodź poza swój zwyczajowy krąg, w którym się obracasz, poznawaj inne perspektywy. Łącz to, czego nikt nie próbował do tej pory. Przekształcaj to na swój sposób i dostosowuj do siebie.

4. Myśl nad rozwiązaniami możliwymi do wprowadzenia ? dobrze jest marzyć i koniecznie to rób i zbliżaj się do marzeń realnymi skokami. Nie chcesz długo czekać na małe sukcesy, bo to one dadzą Ci siłę po drodze. Znajdź najbliższe rozwiązanie, które jest w twoim zasięgu a znajduje się na drodze do celu i je zrealizuj.

5. Kwestionuj status quo ? to, że zawsze się tak robiło, nie znaczy, że nie można inaczej. Kto powiedział, że masz być tam gdzie jesteś? Coś Cię uwiera? Co można zrobić, żeby to zmienić? Dlaczego jesteś dzisiaj tym kim jesteś? Kim możesz być jutro? Życie jest zmienne i to co wczoraj było rozwiązaniem dziś może być problemem. Jeżeli coś nie działa sprawdź, czy coś co uważałeś za pewnik, dzisiaj już nim nie jest.

6. Wymówki, że czegoś się nie da zrobić są zbędne ? jeżeli chcesz będziesz szukać sposobu, jeżeli nie chcesz to poszukasz powodów, które udowodnią dlaczego nie da się tego zrobić. Szkoda wtedy czasu. Skoncentruj swoją energię na szukaniu rozwiązania. Narzekanie na rzeczywistość zostaw tym, którzy będą potrafili robić tylko to. Ty znajdziesz rozwiązanie i będziesz działać.

7. Użyj sprytu zamiast pieniędzy ? wszystko ma swój koszt. Niekoniecznie w pieniądzu. Jak możesz wykorzystać swoje zasoby, żeby dostać to czego chcesz nie płacąc za to twardą walutą? Jak lepiej się zorganizować, może zorganizować barter? Nie trzeba dużych pieniędzy, żeby robić fajne rzeczy. Zastanawiaj się co możesz zrobić z tymi środkami, które masz. Nie wpadaj w pułapkę ?gdybym miał?.

8. Wybieraj proste rozwiązania nie czekając na idealne ? ideały nie istnieją. Nigdy nie podejmiesz w 100% racjonalnej decyzji, nigdy nie opracujesz idealnego biznesplanu. Ważna jest aktywność, inicjatywa i ruch. Jeżeli trochę się pomylisz to później to skorygujesz. Lepsze niedoskonałe rozwiązanie na czas, niż doskonałe za późno.

9. Pomyłki koryguj na bieżąco ? popełniłeś błąd to go popraw, przeproś jeżeli trzeba i idź dalej. Nie zostawiaj za sobą listy rozgrzebanych i ciągnących się problemów. Załatwiaj je po kolei i ruszaj dalej. Z każdym rozwiązanym problemem stajesz się silniejszy ? lepiej rozwiązujesz problemy i więcej się uczysz, a twoja wartość rośnie.

10. Ulepszanie nie ma końca ? diabli wiedzą, czy to pozytyw, czy nie ;). Generalnie zapowiada sporo pracy. Nastawiając się do tego realistycznie ? do ideału można dążyć, ale nigdy się go nie osiągnie, bo z każdym krokiem widzisz dalej i rozpoznajesz u siebie, co możesz jeszcze poprawić. Zaakceptuj to i zrelaksuj się. Oczekuj postępów a nie doskonałości.

Powodzenia we wdrażaniu Kaizen w swoim życiu ;).